Ahold Delhaize und seine großen lokalen Handelsketten wollen den Kunden helfen, die Auswirkungen ihrer Kaufentscheidungen zu verstehen und sie zu gesünderen und nachhaltigeren Einkäufen anregen, so das Unternehmen.
So nutze bspw. Albert in Tschechien und Delhaize Belgien Kundenbindungsprogramme, um gesunde und nachhaltige Optionen zu fördern. ”Jede Woche begrüßen wir mehr als 5 Mio Kunden in unseren Geschäften in Belgien und Luxemburg. Als Unternehmen können wir Einfluss auf die Ernährungsgewohnheiten unserer Kunden nehmen. Schritt für Schritt entwickeln wir ein gesünderes Sortiment und helfen unseren Kunden, jeden Tag eine bessere Wahl zu treffen”, sagt Xavier Piesvaux, CEO von Delhaize.
Die My Albert App biete den Kunden einen Anreiz, sich gesünder zu ernähren, indem sie Gutschriften für den Kauf von Nature’s Promise - Alberts Eigenmarke mit 370 Produkten, davon 200 aus biologischem Anbau - und anderen biologischen und pflanzlichen Produkten erhalten. Die Kunden erhalten eine Gutschrift für jedes Nature’s Promise-Produkt und zusätzliche Gutschriften für den Kauf ausgewählter gesunder Produkte. Die Marke führe auch Kampagnen durch, bei denen Kunden zusätzliche Gutschriften für Bio- oder pflanzliche Produkte, einschließlich vegetarischer und veganer Optionen, erhalten.
Das SuperPlus-Programm von Delhaize biete 10 % Rabatt auf frische Produkte - einschließlich Obst und Gemüse, Backwaren, Molkereiprodukte, Fleisch, Fisch, Feinkost, Fertiggerichte und pflanzliche Produkte - mit Nutri-Score A oder B. Der Rabatt ist unbegrenzt und kann online oder in den Filialen genutzt werden. Mit Promo-Boost-Rabatten und personalisierten E-Deals wird es noch einfacher, gesunde Entscheidungen zu treffen. Das Programm ermögliche es den Kunden, zusätzlich zu den Angeboten, die sie bereits im regulären Delhaize-Verkaufsflyer finden, weitere Rabatte zu erhalten, so dass gesündere Entscheidungen noch erschwinglicher werden.
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